Testimonios

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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?


Los envíos se procesan dentro de las primeras 24 a 48 horas hábiles después de tu compra. El tiempo de entrega varía entre 3 a 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación. Te enviaremos un correo y un mensaje a whatsapp con tu número de seguimiento para que puedas ver el estado de tu pedido en todo momento.

¿Qué pasa si mi producto llega dañado o con un defecto?



Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si tu producto presenta un defecto o llega dañado, solo debes contactarnos dentro de los 7 días posteriores a la entrega. Evaluaremos tu caso y te guiaremos en el proceso.

¿Cómo puedo comunicarme con atención al cliente?


Puedes escribirnos por WhatsApp, correo electrónico. Nuestro equipo de soporte está disponible y listo para resolver tus dudas, ayudarte con un pedido o brindarte asesoramiento personalizado.

¿Hacen envíos a todo el país (o internacionalmente)?


Sí, realizamos envíos a todo el país (y al extranjero, si aplica). Los costos y tiempos de entrega pueden variar según la zona, pero siempre podrás obtener esta información con nuestro equipo de soporte y logistica.