Política de envío
Política de Envíos
En MERKI, nos comprometemos a ofrecerte un servicio de envío eficiente y confiable. Trabajamos con transportadoras de gran reputación como Coordinadora, TCC, Envía, Servientrega, Interrapidísimo, Domina, Veloces, entre otras, para asegurar que tu pedido llegue de manera rápida y segura.
Despachos el mismo día:
- Si realizas tu pedido antes de la 1:00 PM (hora local), despacharemos tu paquete el mismo día hábil.
- Si tu pedido se realiza después de las 1:00 PM, se procesará y enviará el siguiente día hábil.
Tiempos de entrega:
- Ciudades principales: El tiempo estimado de entrega es entre 3 a 6 días hábiles.
- Resto del país: El tiempo estimado de entrega es entre 4 a 7 días hábiles.
Ten en cuenta que los días hábiles no incluyen fines de semana ni días festivos.
Seguimiento de pedidos:
Una vez que tu pedido haya sido despachado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en tiempo real.
Para cualquier duda o consulta sobre envíos, puedes contactarnos en merkicompras@gmail.com. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Atención al cliente
Si tienes dudas sobre tu envío, comunícate con nosotros a través de WhatsApp, correo electrónico.
Nuestro equipo está disponible de lunes a sábado de 7:00 a.m. a 8:00 p.m. para ayudarte con cualquier consulta o seguimiento.